Data-Safe

Przy podpisaniu umowy serwisowej zwracamy szczególną uwagę na bezpieczeństwo danych klienta - możliwość ich odtworzenia w przypadku awarii systemu lub przypadkowego ich usunięcia oraz przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
Aby zapewnić klientom komfort pracy, w czasie trwania umowy serwisowej wykonujemy następujące czynności:

Profilaktyka

Stacja robocza
• optymalizacja dysku twardego pod względem szybkości, wolnej przestrzeni
• optymalizacja pamięci
• optymalizacja środowiska MS-Windows (jeśli jest zainstalowane)
• sprawdzenie połączeń z serwerem (komunikacja, szybkość pracy)
• sprawdzenie połączeń z drukarkami sieciowymi
  
  Serwer
• sprawdzenie poprawności wykonywania zabezpieczenia systemu
• optymalizacja dysku twardego pod względem szybkości, wolnej przestrzeni
• optymalizacja pamięci pod kątem poprawnej pracy systemu i szybkości
  
  Serwer wydruku
• sprawdzenie poprawności działania
• optymalizacja kolejek i zadań
• test połączeniowy z drukarkami sieciowymi
  
  Zasilacz awaryjny serwera
• sprawdzenie połączenia "logicznego" z serwerem
• test zasilacza awaryjnego
  
  Elementy aktywne sieci
• test
  
  

Instalacje

Sieć
• instalacja nowego użytkownika, grupy
• zmiana, dopisanie nowych parametrów (login script) dla sieci i użytkowników
• zmiany odwołań dyskowych (mapowanie)
• konfiguracja środowiska pracy dla nowego użytkownika
• instalacja nowej drukarki sieciowej oraz kolejki na serwerze
  
  Sprzęt
• instalacje sprzętu w ramach ryczałtu godzinowego
  
  Oprogramowanie
• instalacje oprogramowania
• wdrożenia oprogramowania
  
  Szkolenie
• podstawowe szkolenia z obsługi komputera, pracy w sieci
  
  

Awarie

• odtworzenie danych z backup'u
• odwirusowanie stacji roboczej/serwera
• uaktywnienie drukarki/drukarek sieciowych
• przywrócenie połączenia stacji roboczej z serwerem
• przywrócenie serwera do pracy po "zawieszeniu" się
• naprawa woluminów
  
  

Support techniczny

• planowanie rozbudowy wynikające z potrzeb (optymalizacja systemu)
• hot line/ porady telefoniczne